Dans le cadre du cours TEN-7006 : Approche systémique et analyse des besoins, nous avons fait un travail qui s’inscrit dans une démarche de collaboration avec un organisme à but non lucratif (OBNL), le Patro. Réalisé en équipe, il repose sur une analyse de besoins structurée ayant mené à la conception d’une réponse adaptée. La démarche a mobilisé une approche systémique visant à comprendre le contexte organisationnel, à identifier les enjeux prioritaires et à traduire ces besoins en une solution innovante. Cette analyse a ensuite été formalisée à travers la production d’un modèle logique, d’un pitch de présentation ainsi que de documents techniques soutenant la solution proposée.

Modèle logique et pitch

Contexte : En équipe, nous avons recontacté l’OBNL avec laquelle une analyse de besoins avait été réalisée un an auparavant. Après avoir analysé le rapport d’analyse de besoins initial, nous avions pour objectif de concevoir une solution innovante répondant aux besoins identifiés. À partir de ces constats, nous avons élaboré un modèle logique ainsi qu’un pitch visant à présenter notre solution.

Commentaires et réflexions – le modèle logique :

Faire le modèle logique a été le premier travail à réaliser. Au fur et à mesure de la création de ce document, je me suis rendue compte de son importance. En effet, partir d’un modèle logique solide permet de ne pas se perdre en cours de route et de retrouver les informations essentielles dans un document simplifié.

Commentaires et réflexions – le pitch :

La rédaction du pitch a été une expérience particulièrement enrichissante et formatrice. En effet, rédiger un pitch dans l’objectif de le rendre vivant lors d’une présentation orale représente un véritable défi. Le principal enjeu a été de produire un discours capable de captiver l’audience, tout en respectant l’essence même du pitch : convaincre et susciter l’intérêt. Après l’écriture, une étape importante a donc consisté à le présenter oralement. Nous avons fait le choix audacieux de le livrer sans support visuel. Cette expérience s’est révélée très formatrice car c’est un travail que je n’avais jamais fait avant. De plus, elle m’a permis de constater ma capacité à maintenir l’attention d’un auditoire dans une optique de collaboration.

Pour ce travail nous avons utilisé ChatGPT pour nous aider à trouver des idées originales dans le cadre de la rédaction du pitch. Une première ébauche du pitch a été réalisée par chatGPT puis nous avons retravaillé ce dernier pour avoir un pitch plus clair, structuré et en adéquation avec la réalité du client.

Documents techniques

Contexte : En prenant en compte les besoins de l’organisme, nous avons proposé une solution innovante adaptée à notre client : une série de micro-formations mobiles destinées aux responsables du Patro. Il a été nécessaire d’identifier et de prioriser les documents techniques essentiels à la conception et au développement de cette formation. Dans le cadre du cours TEN-7006, nous avons donc réfléchi aux livrables les plus pertinents à produire, en tenant compte à la fois des contraintes du projet et de la portée réaliste de notre mandat.

Commentaires et réflexions :

Travailler avec une OBNL réelle implique de faire face à des défis proches du milieu professionnel. Dans ce projet, nous avons constaté que l’analyse de besoins, réalisée un an plus tôt, n’était plus entièrement alignée avec la réalité du client. Une rencontre nous a permis d’identifier l’évolution des attentes et de nous réajuster. L’organisation souhaitait désormais que les responsables de service clarifient leurs rôles et structurent davantage l’intégration et l’accompagnement des bénévoles. Nous avons donc revu notre proposition afin de développer une solution plus cohérente avec ces besoins actualisés, sous forme de microformations mobiles soutenant les différentes étapes du leadership. Cette expérience souligne l’importance de valider régulièrement les besoins d’un client et de faire preuve de flexibilité dans la conception.

Enfin, l’élaboration d’une liste de documents techniques nous a permis de structurer le processus de création et de cibler les livrables essentiels. Nous avons ainsi priorisé la matrice de contenu, le diagramme de flux et le scénarimage en fonction de leur impact pédagogique et de leur rôle dans le projet.

Restez à jour

Démarche : Ce travail s’inscrit dans une démarche d’analyse critique visant à croiser innovation pédagogique et numérique. Il repose sur un choix d’écriture inspiré du format journalistique « La Conversation » : l’approche adoptée combine une posture d’observation et de mise en perspective critique des dispositifs numériques en francisation, en mobilisant des références théoriques et des enjeux concrets liés à l’intégration linguistique.

Commentaires et réflexions :

Ce texte traduit une volonté de relier ma pratique professionnelle en français langue étrangère au Québec à ma nouvelle casquette de conceptrice pédagogique. Arriver à structurer mes idées en 900 mots a été le grand défi de ce travail. J’ai réussi à clarifier progressivement mon propos en hiérarchisant mes idées et en me concentrant sur les éléments les plus pertinents. Ce processus m’a obligée à faire des choix, notamment en laissant de côté certaines pistes intéressantes mais moins essentielles à l’argumentation centrale. Par ailleurs, ce travail m’a permis de prendre conscience de l’importance de la concision et de la cohérence dans la rédaction. Structurer un texte demande non seulement une bonne organisation des idées, mais aussi une capacité à aller à l’essentiel sans perdre en profondeur. Ce travail m’a permis de développer à la fois ma rigueur rédactionnelle et ma capacité à traiter un sujet de manière originale et structurée.

Pour ce travail j’ai utilisé ChatGPT pour structurer mes références APA et Gemini pour trouver des ressources fiables et récentes